Krisen berühren uns immer, ob direkt oder indirekt, ob schleichend oder plötzlich, ob im Privaten oder im Beruflichen. Immer wird der Normalablauf außer Kraft gesetzt und der Krisenmodus eingestellt, der allerdings häufig keine klaren und kühlen Analysen mehr ermöglicht. Das muss nicht sein, wie das Krisenmanagement beweist.